由于不可预见的风险，北美的仓库每11天损失约50万美元。在全球范围内，员工盗窃和产品损坏等问题每年给零售商和批发商造成数十亿美元的损失。

当操作包括使用仓库时，考虑所有相关的潜在风险非常重要。风险管理者必须减少事件发生的可能性，并降低事件发生时的严重性。否则，仓库将容易受到重大损失的影响，这些损失可能会对组织绩效产生严重影响。

以下是评估组织的仓库空间时要考虑的一些关键风险：

1. 火灾

仓库通常是大空间，紧紧地挤满了储存的货物 - 这意味着即使是小火也可能是毁灭性的。除了火焰和高温造成大量产品损坏的明显问题外，还可能存在烟雾损坏，员工受伤或被迫搬迁到新仓库。

有几种有效的方法可以帮助缓解仓库火灾，例如：

• 安装灭火系统，如洒水器、防火门和灭火器。

• 安装并定期检查火灾探测系统，如烟雾报警器。

• 确保建筑物符合规范。

• 培训员工识别火灾隐患并实践消防安全。

此外，各组织应执行运作良好的疏散程序。程序应记录在案，公开分享，并定期实施。有关防止仓库火灾的更多详细信息，请阅读我们关于组织火灾风险管理的博客文章。

2. 洪水

洪水是仓库的常见风险，特别是在易发生自然灾害和高水位的地区。仓库中存储的库存中有很大一部分容易受到水损坏。洪水也会损坏仓库本身。为了减少洪水和水灾的影响，请考虑采取以下步骤：

• 请注意该地区的洪水警告。

• 定期进行洪水风险评估和检查，以确定特别容易受到洪水损害的任何区域或货物。

• 将库存放在地板上。纸质记录和任何高价值的可损坏货物应存储在最高层的货架上，较高层或密封的金属/塑料容器中（如果可能）。同样，当洪水条件接近时，将机械和设备移动到高地。

• 定期清洁外部和内部排水沟的碎屑，如树叶、废物和其他植被。

• 通过安装永久性或可拆卸的屏障来密封地板，门，窗和其他开口，防止水进入建筑物。

• 将电源插座和电线抬高到地面以上，以使其远离可能的洪水。

• 培训员工识别和报告洪水危害。

• 在仓库中安装备用系统，例如水泵。

• 洪水过后，请专业人员进行检查以确定损坏程度。在恢复运营之前，请确保仓库完全清洁和干燥。

3. 安全

由于库存量大，仓库和配送中心往往面临入室盗窃和盗窃的高风险，特别是如果库存价值很高。安全风险来自内部和外部各方。内部威胁由组织雇用的员工和第三方构成，而外部威胁将涉及未经授权进入仓库的任何其他人。

若要降低安全风险的可能性，请考虑以下事项：

A） 设施边界

• 使用单独的区域来发送和接收货物。在可能的情况下，在这两个区域之间提供物理屏障。

• 在仓库的外部院子周围安装屏障，例如围栏。当仓库关闭时，始终保持大门锁定。如有必要，风险经理可以考虑始终保持大门锁定，只允许授权员工进入。

• 在所有紧急出口门上提供声音警报;和仓库关闭时的所有门。

B） 访客登录登记

• 建立访客登记册，以便识别进入仓库的每个人。

• 不要让访客或送货司机在无人陪伴的情况下通过仓库。

C） 电子安全和监视系统

• 电子系统可以控制进入高价值房间或笼子。出入控制系统应能够提供关于谁进入笼子、何时进入笼子以及进入笼子多长时间的审计跟踪。

• 使用视频监控系统记录高价值笼子和房间中的活动。应放置摄像头以查看入口点以及内部区域。

• 安装入侵者警报，以便在发生盗窃或故意破坏时能够快速协调地做出反应。

D） 员工检查

• 上述方法可以保护仓库免受外部威胁，但不会保护内部各方的威胁。员工盗窃可能会在仓库内造成惊人的损失。

• 在招聘之前，对仓库员工进行彻底的背景调查，特别注意仓库或存储工作中任何盗窃或无法解释的失业记录。

• 设置匿名报告系统。这将允许员工报告他们认为正在偷窃的同事，而不必担心后果。

4. 环境有害物质的处理

所有组织都有责任确保他们正确处理对环境有害的物质。确保任何仓库都遵守适当的法律和法规来处理有害物质。

以下是关键的最佳实践：

• 正确储存所有有害物质。

• 确保所有有害物质的标签正确。

• 需要时分离物质。

• 分配材料时使用正确的程序。

• 在源头使用呼吸机隔离暴露。

• 确保使用正确的安全设备。

• 制定应急计划。

• 始终依法处置危险废物。

• 定期进行安全检查，以确保保障措施到位并正常运行。

加拿大政府为处理这些物质提供了强制性准则。有关完整详细信息，请访问他们的网站。

5. 员工安全

在仓库工作会给员工带来许多潜在的安全问题。当出现问题时，组织可能会承担财务责任。请始终遵循以下准则以确保员工安全：

• 尽可能利用机械，以避免重复性劳损或与体力劳动相关的伤害。例如，应使用叉车，而不是可能伤害员工腿部或背部的抬起。

• 培训员工以安全的方式使用所有与工作相关的机械和设备。

• 留意可能导致滑倒，绊倒和跌倒的危险。

• 鼓励员工报告他们发现的任何危险，或者当他们看到发生事故或差点错过时。

• 定期进行风险评估。

6. 产品损坏

除了火灾，洪水等造成的损坏外，仓库库存也可能从设施中损坏。仓库工作人员应考虑以下预防措施：

• 确保仓库对每种类型的商品使用适当的存储技术。仓库的温度和放在物品顶部的重量尤为重要。

• 所有物品都应尽可能小心地处理，尤其是任何有标记的易碎物品。尽量限制不必要的移动。

• 将较重的物品堆放在架子的底部架子上，较轻的物品堆放在顶部。这将使货架不太可能倾斜。

• 培训员工正确处理所有类型的材料。

• 使用所讨论的安全措施来限制破坏的可能性。

• 定期查看产品损坏索赔报告，以确定趋势并实施纠正措施，以减轻未来发生的频率和影响。

7. 设备故障

如今，仓库依靠大量的设备和机械来使其平稳运行。一个问题可能会导致很多困难，所以预防是关键！

• 只允许经过适当培训或认证的员工操作机器并定期更新培训。

• 对于计算机和通信系统，请注意网络风险并采取预防措施

• 考虑切换到基于云的软件，以消除火灾或洪水损坏记录的可能性。

有效的事件管理对于识别危险和预测仓库中的潜在损失至关重要。通过跟踪与上述问题相关的未遂事件，组织可以发现可能未知的高风险区域。

事实证明，通过报告近乎失误的趋势，组织可以降低损失的可能性和影响，大幅降低索赔和保险费成本，并使员工和访客的工作环境更安全。

ClearRisk的索赔，风险和事件管理系统可以帮助拥有仓库和众多物理资产的组织掌握其漏洞并降低风险成本。例如，圣约翰市通过使用该系统将索赔成本降低了50%。需要更多信息？在下面了解更多信息。